Как вернуть телефон, взятый в кредит

Дата публикации Просмотры

10477

Как и любая другая техника, даже новые мобильные телефоны могут выйти из строя. Закон о защите прав потребителей подробно описывает, что нужно делать в такой ситуации, но можно ли вернуть мобильный телефон, взятый в кредит?

Особенности этого варианта в том, что теоретически сложности с возвратом должен решать кредитор, потому как товар находится в залоге у банка. Но на деле хлопотать придётся самому заемщику.

Причины возврата телефона

И законом о правах потребителей и кредитным договором предусмотрены ситуации, когда возможно вернуть мобильный телефон, взятый в кредит. Речь идет о:

  • браке телефона;
  • о возврате исправного аппарата, сделать который можно в течение 14 дней после покупки. И причина возврата не важна.

Законом предусмотрены и суммы, на которые может рассчитывать клиент. Если дело в неисправности, то можно требовать полную стоимость, включая процентные начисления и прочие платежи, предусмотренные банком.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Определяя сумму, в первую очередь банк ориентируется на дату получения им акта о возврате телефона.

 

Что делать?

Если возникла ситуация, требующая возврата телефона в магазин, Вы должны сделать следующее:

  • оформить претензию, в которой указываются условия: обмен на аналогичный товар, возврат денег и пр.;
  • оформить акт о возврате товара, делается это в магазине, в котором Вы его приобрели. Этот акт будет означать лишь то, что Вы разрываете соглашение купли-продажи, Ваши обязательства по кредитному договору никто пока не отменял;
  • представив банку, и претензию, и акт о возврате, расторгнуть договор по кредиту.

До тех пор, пока договор не будет расторгнут, погашать кредит придётся в полной мере на установленных ранее условиях.

Автор:

Курс валют
Дата Доллар Евро
20.09.2019 64.22 70.94
19.09.2019 64.43 71.24
18.09.2019 64.12 70.60
Потребительский кредит
Редактировать
Редактировать

Сумма кредита в рублях*

Срок кредита в месяцах*

Возраст

Кредитный калькулятор

Сумма кредита в рублях*

Срок кредита в месяцах*

Ставка по кредиту % годовых*

Ежемесячный платеж:

0 ₽

Сумма переплаты:

0 ₽

Полная сумма кредита:

0 ₽
График погашения кредита
Дата Ежемесячный платеж, руб. Остаток, руб.
Основной долг, руб. Начисленные проценты, руб. Сумма долга и процентов, руб.
Генеральный директор
Вы можете задать вопрос генеральному директору ООО “ФИЛКОС”

Ваше Имя


Ваш email


Ваш вопрос

Похожие материалы