В борьбе за каждого клиента все методы хороши…
За последние годы в Интернете появились сотни, а то и тысячи дилинговых компаний, предлагающих брокерское обслуживание клиентов через Сеть. Чуть ли не на каждом втором сайте, посвященном экономике и финансам, можно встретить баннерную рекламу, предлагающую вступить в форекс клуб и стать успешным представителем бизнес-элиты, прямо не выходя из дома. Действительно, сейчас для участия в биржевой торговле достаточно выкачать специальную программу – торговый терминал, при помощи которой в режиме реального времени можно покупать или продать акции компаний, национальные валюты, серебро или золото, фьючерсные контракты и т.д., - все то, с чего потом при правильном прогнозировании ситуации на рынке можно получить прибыль. Сама же брокерская компания получает доход в виде комиссионных с каждой произведенной клиентом торговой операции. Хотя подобным образом интернет-брокеры в основном зарабатывают лишь на рынке ценных бумаг, а на биржевых площадках, торгующих и обменивающихся валютой, прибыль брокера получается за счет спредов – разницы между покупкой валюты и ее продажей на момент закрытия ордера.
Естественно, чем большее число клиентов было привлечено дилинговой компанией, тем и больше денег она в итоге получит, причем это не зависит от того, несет ли сам пользователь торгового терминала убытки или нет. И в том, и в другом случае комиссионные от биржевых сделок будут получены брокером. Такая ситуация часто не устраивает самих пользователей виртуальных биржевых площадок. Они, конечно же, понимают, что брокеры должны зарабатывать деньги, иначе бы и торговых терминалов не существовало, но считают комиссионные слишком завышенными. И часто одна дилинговая компания переманивает клиентов у другого брокера именно за счет снижения комиссии, то есть предлагает им более выгодные условия онлайн-торговли. В этом плане развернулась настоящая конкурентная борьба между биржевыми компаниями. Кроме того, новых клиентов пытаются привлечь и переманить на свою сторону посредством создания специальных сервисов, таких как возможность бесплатного получения информации от крупнейших аналитических центров. В биржевой торговле аналитика Forex позволяет давать трейдерам ценные советы и рекомендации, благодаря которым последние принимают решение об открытии или закрытии того или иного торгового ордера.
Еще одним методом конкурентной борьбы и привлечения внимания сотен тысяч новых клиентов является открытие брокерскими компаниями торговых мини-счетов. Они отличаются от обычных тем, что прибыли и расходы здесь исчисляются не в долларах, а в центах. С одной стороны на таких счетах много не заработаешь, но с другой, пользователь может начать торговлю на бирже, имея на счету всего один доллар. На таких мини-счетах порой за одни только сутки регистрируется до нескольких тысяч новых клиентов. Какой-то процент из них при успешной торговле на центовых счетах в будущем обязательно перейдет на долларовые, и, соответственно, сам размер используемого ими депозита вырастет в разы. Конечно, практически в каждом торговом терминале можно открыть бесплатный демо-счет, созданный для тренировки и обучения биржевой торговле, но все же делать биржевые ставки на настоящие деньги, пусть и очень маленькие, значительно интереснее.
Следует также отметить, что основная борьба между дилинговыми центрами разворачивается чаще всего за нового клиента. От новичков хоть и прибыли меньше получаешь, но зато, если удастся надолго привлечь их внимание именно к определенной компании, в будущем, как показывает практика, они уже вряд ли уйдут к конкуренту.
А вообще, с крупными брокерскими компаниями, например, такими как «Альпари», которая существует на рынке уже более десяти лет, достаточно сложно конкурировать, так как деньги, выделяемые на рекламу, позволяют их сайтам занимать высокие рейтинговые позиции в большинстве поисковых систем Интернета.
Автор: Наталья М.
