Сбой в работе Рокетбанка начался с проблем с интернет-банком и мобильного приложения. Еще в начале года пользователи жаловались на невозможность зайти в Личный кабинет, а так же на возникающие затруднения со списанием кредита.
Позже банк предупредил своих клиентов о том, что недоступными будут такие услуги, как снятие в банкомате наличных, перевод денежных средств по номеру карты и пр. (по данным РБК)
На сегодняшний день все неполадки устранены. Руководство банка объяснило их тем, что технические сложности возникли у банка, процессинговыми услугами которого и пользуется Рокетбанк, он же занимается и маршрутизацией трафика платежных систем – в данном случае это банк Открытие. Предположительно, с марта Рокетбанк будет работать с Mastercard самостоятельно, без посредников.
Автор: Наталья М.
