Во все времена Сбербанк вселял в собственных клиентов надежду, в первую очередь, на надежность и безопасность всех операций с финансами. Здесь можно было взять кредит без поручителей или оформить депозит, не беспокоясь о качестве сервиса. Вот и сегодня Сбербанк не оставил собственных клиентов без средств.
Сбербанк РФ (Восточно-Сибирский банк) начал возвращать денежные средства клиентов, которые оказались в незавидной ситуации, пострадав от противозаконных действий злоумышленников в ночь с двадцатого на двадцать первое июня.
К текущему времени большая часть держателей банковских карт, денежные средства которых были незаконно списаны, уже получили на собственные карты зачисления. Восточно-Сибирский банк вернул украденное, предоставив клиентам возможность получить денежные средства по первому требованию в любом красноярском банковском филиале. Для того чтобы получить наличные средства собственникам карт нужно будет предъявить определенной формы заявление, а также удостоверение личности (паспорт).
О том, что денежные средства возвращены, пользователи могут узнать из смс-уведомления, которое при зачислении денег отправляется каждому пользователю услуги «Мобильный банк». О том, когда будет осуществлен перевыпуск карт, пока не сообщается. Информация об этом поступит в скором будущем. Подробнее узнать обо всем, что касается случившегося, банковские клиенты могут узнать непосредственно в Центре поддержки клиентов, позвонив по телефону.
Все четко и размеренно — банк, как всегда, грамотно выполняет свою работу, чего нельзя сказать об очень многих банковских пользователях. Несмотря на бесконечные предупреждения об осторожности и внимательности, о необходимости соблюдения правил пользования банковскими карточками, значительная часть клиентов не в состоянии быть бдительными.
В настоящее время, как, впрочем, и всегда, ведущая кредитная компания активно противодействует скиммингу. По нескольку раз в сутки банкоматы осматриваются самым тщательным образом. Причем исследованиям подвергаются, как те устройства, которые размещаются внутри офисов банковской компании, так и те банкоматы, которые находятся офисных зданий.
К сожалению, без поддержки и помощи пользователей, банку не справиться, и потому кредитная компания в который раз призывает держателей «пластика» быть предельно осторожными. Банк настоятельно рекомендует ВСЕГДА прикрывать клавиатуры в момент введения пин-кода. Желательно осматривать банкомат на предмет обнаружения подозрительных, в том числе рекламных, деталей. При обнаружении чего-либо подозрительного, непривычного или нетипичного для банкомата, следует тот час сообщать об этом в банк, используя один из указанных телефонных номеров. Естественно, в этом случае от осуществления операции лучше отказаться.
Вообще финансовые операции — особенная тема. Снять деньги в банкомате, взять кредит без регистрации или положить собственные средства на счет без затруднений и сложностей способен только тот, кто в состоянии контролировать ситуацию и умеет быть бдительным на любой стадии финансовой операции.
Автор: Наталья М.
