Сберпочта: новая почта или старый банк?

03.12.2007

Как говорится в старом анекдоте, по-честному пытались собрать кровать, а получается все равно автомат. Получится ли у прежнего главы Сбербанка выстроить на Почте что-то, отличающееся от Сбербанка? Или задача, которую ставит госзаказчик перед одним из сильнейших финансистов страны, так и звучит — построение государственного предприятия «Сберпочта»? Банкиры привыкли сотрудничать с почтой в рамках достаточно узкого функционала и пока не видят конкурентных угроз со стороны массивного, но неповоротливого партнера. Но если Андрей Казьмин имеет амбиции по части построения еще одного банка — с беспрецедентной сетью отделений — ему придется столкнуться с сильнейшим лоббистским давлением со стороны бывших коллег.

Греф + «Сбер»

Нечто поистине удивительное творится в датском королевстве. «Либеральный экономист» с юридическим образованием, экс-министр экономического развития, известный в основном своими прогнозами, выдвигается на должность главы одного из самых консервативных банков страны — банка с огромной социальной нагрузкой и с таким значением для рынка, что каждый его шажок отзывается дребезжанием в посудной лавке. Герман Греф предложен наблюдательным советом Сбербанка как единственная кандидатура на пост главы банка. Собрание акционеров СБ РФ примет решение 28 ноября.

Действующий пока глава Сбербанка Андрей Казьмин, «опытный финансист», команда которого отстроила Сбербанк в его сегодняшнем виде, занимает кресло руководителя Почты России — еще более консервативного и куда более отсталого ведомства — как с технологической точки зрения, так и в части материально-технического обеспечения.

Впрочем, материально-технологическое отставание почты (от «Сбера») — это не самая большая проблема. Один раз команда Андрея Казьмина такую проблему в рамках Сбербанка уже решила. Все эксперты, имеющие хоть какое-то отношение к инвестиционному процессу, не устают повторять, что главное — это не дефицит денег, а дефицит идей. Если стать на эту позицию, то будущее Сбербанка сегодня не может предсказать никто. А в будущем почты просматриваются порой взаимоисключающие, но очень интересные варианты.

Сбербанк пока ожидает кадровых перестановок. С одной стороны, Герман Греф известен как решительный менеджер, привыкший работать в команде иного формата, нежели сложившаяся в Сбербанке. С другой стороны, в октябре появилась информация, что некоторые топ-менеджеры СБ РФ продали принадлежащие им пакеты акций банка. Эксперты не берутся утверждать, что вся команда топ-менеджеров в полном составе перейдет с А. Казьминым в новые кабинеты с улицы Вавилова на Варшавское шоссе, но нетрудно предположить, из каких кадровых ресурсов новый глава почтового ведомства будет формировать свою команду.
 

Почта + банки

А. Казьмин, возможно, еще сам не уверен до конца, что он хочет совершить на Почте Другой вопрос, что будет делать новая команда из «старых» банкиров на почте? Востребован ли сам Казьмин как профессиональный управленец или как профессиональный финансист, банкир? Будет ли экс-глава Сбербанка строить на новом месте некую новую, модернизированную почту или, пользуясь своим опытом, он воссоздаст уже однажды отстроенный им «старый» банк? Ответа на эти вопросы пока не знает никто, возможно, и сам Андрей Казьмин только строит на этот счет планы. Эксперты не берутся судить о каких-то конкретных моделях развития почты, поскольку команда еще не сформирована, никаких заявлений пока не сделано. Но при этом есть опыт взаимодействия почты и банков, так называемое почтово-банковское направление. И результаты его взаимодействия высоко оцениваются и банкирами, и почтовиками.

Отвечая на вопросы «БО» в январе текущего года, руководитель дирекции по коммерческим операциям ФГУП «Почта России» Игорь Мандрыкин сообщил, что доля доходов от финансовых услуг в общих доходах почты составляет примерно 48%, то есть почти половину (см. интервью с И. Мандрыкиным в «БО» № 2—2007). И хотя большая часть этих доходов приходится на доставку пенсий и пособий (в этом смысле почта конкурировала со Сбербанком), существенного уровня достигли заработки почтового ведомства и от более технологичных финансовых услуг: приема денежных переводов, платежей в пользу третьих лиц (коммунальные и налоговые платежи, платежи сотовым операторам). На начало года доля почтово-банковских услуг в строгом смысле слова в общих доходах от финансовых услуг составляла 10%.

То есть в общих доходах почты почтово-банковские услуги не превышали 5%, и большей частью почтовики зарабатывали эти деньги, принимая средства населения в оплату потребительских кредитов, выданных банками.

Банкиры в массе своей считают, что прием платежей за кредиты остается самым привлекательным полем взаимодействия с почтой. Как бы ни была велика сеть банка, даже «Сбер» не дотягивает до почты, которая имеет — шутка ли — более 40 тыс. отделений. Сотрудничество с Почтой позволяет банкам наращивать объемы кредитования населения в том смысле, что почтовые отделения — это простой способ организации приема платежей по кредитам, особенно в регионах.

Как сказала по этому поводу «БО» Марина Дембицкая, директор дирекции пластиковых и стандартных продуктов НБ «ТРАСТ», сотрудничество с Почтой России позволяет банку быстрыми темпами наращивать сеть «легких» офисов, которые нацелены на развитие потребительского кредитования для физических лиц, обеспечивая клиентов удобными сервисами по их обслуживанию. В то же время банк несет меньшие затраты, как временные так и финансовые, на разворачивание такой сети мини-отделений, чем при открытии полноформатных филиалов. «Очевидно, что чем больше времени тратишь на такие подготовительные работы, как строительство новой сети, тем меньше времени остается на бизнес, — резюмировала М. Дембицкая («ТРАСТ»). — Поэтому наши устремления нацелены на плодотворное сотрудничество с компаниями, предлагающими своим клиентам широкую региональную сеть покрытия и отлаженные, доступные рядовым клиентом платежные сервисы».

Автор: Наталья М.