Среди предложений Сбербанка масса полезных банковских услуг. Теперь кредиты без справок и поручителей, депозиты, кредитные карты и многое другое для постоянных клиентов ведущей банка — привычное и обычное дело. Особенную роль играет уровень обслуживания. В настоящее время — это один из критериев популярности финансовой компании и ее высоких рейтингов.
Северо-Восточный банк Сбербанка России предоставил клиентам возможность самообслуживания — в Чукотском автономном округе и Магаданской области стал доступным «Личный кабинет». Данная услуга была реализована благодаря постепенному внедрению IT-платформы в указанных регионах. Кстати, очень скоро и жителям Камчатского края, а также Республики Саха представиться возможность пользоваться «Личным кабинетом».
Банковские клиенты, получившие возможность использования «Личного кабинета» теперь могут самостоятельного (не прибегая к помощи банковского сотрудника) осуществлять те или иные операции. С помощью новой опции клиенты также смогут получать нужные сведения, касающиеся карточных счетов, кредитов, вкладов и т.д. Огромный плюс самообслуживания — грандиозная экономия личного времени. Отыскать кнопку «Личного кабинета» проще простого. Она появляется на главном экране информационно-платежных терминалов и банкоматов тот час после введения банковской карточки. Естественно, «Личным кабинетом» смогут пользоваться только те клиенты, которые заключили соответствующий договор со Сбербанком России. В Универсальном договоре прописаны условия и правила предоставления услуг кредитной компании физическим лицам. Этот документ регулирует процесс выпуска и обслуживания счетов банковских карточек, открытие вкладов и их обслуживание. Кроме того, согласно правилам договора открываются и ведутся обезличенные банковские счета, предоставляются в аренду индивидуальные сейфы, проводятся операции по карточным счетам и клиентским вкладам.
Чтобы заключить УДБО (Универсальный договор банковского обслуживания), клиент должен обратиться в кредитную компанию и предоставить удостоверение личности, а также подписать соответствующее заявление. Непременным условием является дебетовая международная карта кредитной компании, которая должна быть в наличии у клиента. Внедрение новой услуги — это очередная возможность максимально улучшить качество обслуживания клиентской аудитории. Предоставляя кредит без справки о доходах или открывая депозит, Сбербанк делает все возможное для того, чтобы клиент почувствовал себя увереннее и защищеннее. А самообслуживание — это еще и совершенствование собственных навыков и умений.
Автор: Наталья М.
