Несоответствие неформальным требованиям. Здесь речь идет о тех требованиях, которые есть, но не заявлены. Наверное, уже все знают, что такое скоринг. Это вредная компьютерная программа, которая анализирует Ваши данные и присваивает каждому параметру (возраст, размер заработной платы, наличие кредитов и т. п.) некоторое значение. Сумма баллов определяет решение банка – дадут Вам кредит или нет.
Загвоздка в том, что в скоринг забито множество условий, о которых банк никогда никому не скажет. К примеру, как Вам такие установки:
- Женщины – более дисциплинированные заемщики, чем мужчины.
- Заемщик, снимающий квартиру, более ответственен, чем тот, кто живет в собственном жилье.
Наконец, такой пример. Вы успешно прошли скоринг, но для данного кредита предусмотрена дополнительная проверка службой безопасности. И так вышло, что у сотрудника было плохое настроение. Ему показалось, что с ним недостаточно вежливо разговаривали по телефону. Отказ. Если с платежеспособностью, рабочим стажем и кредитной историей все в порядке, но кредит не дают, проще сразу пойти в другой банк, чем ломать голову над причинами.
Автор: Наталья М.
