На официальном сайте налоговой службы можно не только найти множество полезной информации, но и подать онлайн жалобу. Вы получаете возможность не только пожаловаться на действие/бездействие должностных лиц, но и обжаловать какое-либо решение, получить инструкцию о дальнейших действиях.
При этом Вы можете обратиться и в свою инспекцию, и в вышестоящую. Если же данный ответ Вас не удовлетворит, пишите в ФНС России, если и их ответ не решил Вашей проблемы – обращайтесь в суд.
Также жалобу можно отправить почтой с описью вложений. Нередко отправляются сразу две жалобы - в налоговый орган, на который жалуетесь и в вышестоящее управление. Здесь важна регистрация жалобы, то есть ей должны присвоить входящий номер. Его нужно уточнить у них (по телефону), сразу же узнайте, кто исполнитель, узнайте его телефон. Свяжитесь с исполнителем и выясните детали.
Автор: Наталья М.