В настоящий период взять кредит наличными за час или быстро открыть счет в состоянии любой добропорядочный гражданин, являющийся клиентом банка. Кредитные компании предлагают рядовым пользователям множество услуг, одновременно развивая новое еще пока направление — private banking.
Данный сервис существует в России не так давно — около нескольких десятков лет. Однако несмотря на столь «юный возраст» этой услуги, последняя с каждым днем становится все популярнее, все большее количество финансово-кредитных компаний начинает постепенно осваивать данный рынок.
Многие специалисты утверждают, что private banking в России пребывает в стадии зарождения. Однако, если акцентировать внимание на управляющих компаниях и паевых фондах, то обслуживание VIP-клиентов находится на довольно-таки высоком уровне. По обыкновению, современный типичный VIP-клиент обладает законно нажитым капиталом более одного миллиона долларов. Невзирая на то, что далеко не все отечественные миллионеры пользуются сервисом private banking, данная услуга все-таки необходима. На западе, например, состоятельные персоны не представляют себе иного обслуживания, кроме VIP. Российские же миллионеры — по мнению аналитиков — отдают предпочтение офшорам, пытаясь избежать силового давления со стороны государства.
И все же за последние двадцать лет немало банков вышли на рынок private banking. Сегодня данный сектор развивается, конкуренция на рынке VIP -обслуживания растет. Одновременно происходит расширение продуктового ряда и улучшается качество сервиса. В настоящее время главными клиентами отечественного private banking являются владельцы среднего и крупного бизнеса, известные спортсмены, топ-менеджеры крупных организаций, представители шоу-бизнеса и прочие персоны, годовой доход которых составляет от пяти до десяти миллионов рублей. При этом средний возраст особо важного клиента равняется тридцати пяти годам (и выше)
Самыми востребованными продуктами private banking являются сберегательные сертификаты и депозиты. В отличие от зарубежного банковского VIP -обслуживания, в Российской Федерации институт персонального банкира развит еще недостаточно. Прежде всего, сложившаяся ситуация связана с некоторым недоверием большинства богатых клиентов банковским сотрудникам. В виду этого, состоятельные клиенты отдают предпочтение своим опыту и знаниям, а также собственным силам. Во всяком случае так было до сегодняшнего дня. Теперь же положение постепенно меняется, в том числе за счет растущего профессионализма клиентских менеджеров финансовых компаний.
Очень многие банки выделяют отдельный сектор для обслуживания особо важных клиентов. Таких не интересуют займы и не волнует собственная кредитная история. В большей степени они уделяют внимание инвестициям и вкладам, а также недвижимости, антиквариату, предметам искусства.
В настоящее время сервис private banking в РФ пребывает на этапе активного роста. Предполагается, что ежегодно он растет на десять-пятнадцать процентов. При этом четких критериев для потенциальных клиентов сегмента VIP-обслуживания нет — каждая финансовая организация предлагает свои условия. В среднем на депозитах клиента private banking должен находиться минимум один миллион долларов. Иногда лимит оказывается более низким. Средства могут быть вложены и в инвестиционные продукты.
Автор: Наталья М.
