Нередко банковская реклама становится чрезмерно навязчивой, и каждый день можно получать звонки с предложениями, которые Вам абсолютно неинтересны. Но избавиться от частых звонков вполне реально. При этом нужно понимать, что подписанное лично Вами согласие на обработку персональных данных и делает возможным такой обзвон, и нарушением он не является.
В службе по защите прав потребителей финансовых услуг ЦБ сообщают, что отказаться от подобных услуг можно, обратившись на «горячую линию» банка. Специалисту банка необходимо сообщить о нежелании получать звонки банка, предлагающего свои услуги. Такое обращение приводит к исключению клиента из рассылки рекламы.
В случае если звонки не прекратятся, Вы можете написать заявление в банк, с помощью которого и отзываются согласия на обработку данных. Не помогло? Пишите жалобу в Центробанк, и уже он будет выяснять причину, по которой банк не исключил Вас из рассылки.
Автор: Наталья М.
