Услуга "Будь на связи" - это возможность быть на связи и общаться даже при нуле на счёте. Услуга позволяет использовать индивидуальный лимит сейчас, а пополнять счёт - когда удобно. Бесплатный лимит рассчитывается индивидуально, чем больше тратит клиент - тем больше его лимит. Важно то, что размер лимита может меняться, это зависит от того, какую сумму Вы потратили в период пользования лимита, а так же имеются ли у Вас задолженности по оплате потраченной суммы за предыдущий месяц.
Как управлять лимитами
Управлять лимитами, менять размеры можно неограниченное количество раз. Для этого можно использовать разные способы:
- набрать на телефоне команду *550*1*2#
- в мобильном приложении "Мегафон"
- отправить смс на номер 5050 с текстом ЛИМИТ
В Мегафон существует услуга "экспресс-лимит". Она пригодится, если клиенту недостаточно бесплатного лимита. Экспресс-лимит можно подключить на 10 дней с доступными суммами. Важно, что менять размер бесплатного лимита в период использования данной услуги нельзя.
Лимиты могут быть недоступны клиенту
В некоторых случаях лимиты могут быть недоступны клиенту. Например, если активация сим-карты прошла менее 3 месяцев назад, или на лицевой счет зарегистрированы другие номера. В ситуации, когда на других лицевых счетах клиента имеется задолженность по оплате услуг, или если клиент потратил за полследние 3 месяца менее 170 рублей на связь в домашнем регионе, лимит также будет недоступен. Если у клиента Мегафон уже подключена услуга "Отсрочка платежа" или он использует корпоративный тариф, это тоже будет причинами отсутствия доступа к услуге "Будь на связи".
На что можно потратить лимиты?
Суммой лимита можно распоряжаться при оплате сотовой связи, интернета, сервисов Мегафон, услуг в роуминге и на предложения партнеров Мегафон.
Сколько стоит услуга "Будь на связи"?
Подключение самой услуги бесплатное. Индивидуальный лимит предоставляется также бесплатно. За использование экспресс-лимита предусмотрена комиссия.
Как гасить лимиты?
Мегафон в начале месяца напоминает абоненту, сколько средств необходимо внести. При использовании бесплатного лимита нужно оплатить только ту сумму, которую клиент из него потратил. Это необходимо сделать в течение месяца. Важно! Если не пополнить счет вовремя, клиент все-равно останется на связи. Но, если оплаты будут задерживаться часто, то лимит будет уменьшен. При отрицательном балансе услуги связи Мегафон блокирует. Чтобы восстановить доступ к ним, необходимо пополнить баланс.
Услуга «Будь на связи» позволяет абоненту "брать деньги в долг" у Мегафона для оплаты услуг связи. Это может помочь и выручить в непредвиденной ситуации, но не надо забывать о том, что платить по счетам все-равно придется, и лучше не злоупотреблять современными возможностями операторов связи, а использовать данные предложения только в крайнем случае.
Автор: Сырвачева Валерия
